کارکنان ارزشمندترین دارایی محسوب می‌شوند. کارکنان ارتباط مستقیمی با مشتریان دارند و نقش مهمی در ارائه خدمات با کیفیت ایفا می‌کنند؛ از این رو، آن‌ها عامل کلیدی موفقیت سازمان برای پیشی‌گرفتن از رقبا و ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان هستند که مزیت رقابتی پایدار را تضمین می‌کند. بنابراین، جذب و نگه‌داشت کارکنان واجد صلاحیت که عملکردی با کیفیت بالا داشته باشند، برای سازمان¬ها حیاتی است (فائق  و همکاران، 2021؛ صادق  و همکاران، 2020).

عناصر مؤثر بر پیامدهای شغلی همواره از دغدغه‌های اصلی در پژوهش‌های سازمانی بوده‌اند. بسیاری از سازمان‌ها امروزه خلاقیت را به‌عنوان یکی از مؤلفه‌های کلیدی پیشرفت، موفقیت پروژه‌ها و بهبود عملکرد خود تلقی می‌کنند؛ بنابراین، خلاقیت کارکنان در محیط‌های کاری از اهمیت زیادی برخوردار است (کرمر  و همکاران، 2018). به‌تازگی، تان و همکاران (۲۰۱۹) دریافتند که فعالیت‌های مرتبط با خلاقیت، همچون رفتار نوآورانه و رفتار ابتکاری فردی، باعث بهبود خلاقیت خودارزیابی‌شده کلی می‌شوند و این امر نیز به بهبود عملکرد سازمان‌ها می‌انجامد. پژوهش‌های پیشین بر مزایای عملکرد خلاقانه به‌عنوان عاملی مثبت در تأثیرگذاری بر عملکرد کلی سازمان تأکید داشته‌اند (هیر  و همکاران، 2019)، اما پژوهش‌های ...

همچنین می توانید از محصولات مشابه زیر دیدن فرمائید:

مبانی نظری عملکرد پایداری

مبانی نظری عملکرد کارکنان

مبانی نظری بهبود عملکرد کاری سازمان

مبانی نظری عملکرد شرکت

مبانی نظری مدیریت عملکرد کارکنان

مبانی نظری ارزیابی عملکرد

مبانی نظری عملکرد سازمانی پایدار

مبانی نظری عملکرد نوآورانه

مبانی نظری عملکرد مدیران

مبانی نظری عملکرد برتر شرکت

2-1-7- عملکرد خلاقانه فروش    2
2-1-8- خلاقیت کارکنان    6
2-1-9- موفقیت سازمانی و عملکرد خلاقانه کارکنان    11
2-1-10- عوامل موثر بر عملکرد خلاقانه فروش کارکنان    13
2-1-10-1- تأثیر تناسب فرد–محیط بر عملکرد خلاقانه کارکنان    13
2-1-10-2- تأثیر خودکارآمدی خلاقانه بر عملکرد خلاقانه فروش کارکنان    14
2-1-10-3- تأثیر تناسب فرد–محیط بر رضایت شغلی کارکنان    14
2-1-10-4- تأثیر خودکارآمدی خلاقانه بر رضایت شغلی کارکنان    15
2-1-10-5- تاثیر ایده‌پردازی بر عملکرد خلاقانه فروش    15
2-2- پیشینه پژوهش    16
2-2-2- پیشینه خارجی    16
منابع    19

برخی از منابع

•    Ahmed, H., & Sigamony, C. (2020). Effect of employee creativity on project performance with the mediating role of knowledge sharing and moderating role of openness to experience. Global Social Sciences Review, V(II), 137‒148
•    Amabile, T. M., Conti, R., Coon, H., Lazenby, J., & Herron, M. (2000). Assessing the work environment for creativity. Academy of Management Journal, 39(5), 1154–1184
•    Asada, N., Hashmib, H. B. A., Nasirc, M., & Khalidd, A. (2021). Transformational leadership relationship with employee creativity: The moderating effect of knowledge sharing and mediating effect of creative self-efficacy. International Journal of Innovation, Creativity, and Change, 15(8), 1005-1029.
•    Dong, Y., Liao, H., Chuang, A., Zhou, J., & Campbell, E. M. (2015). Fostering employee service creativity: Joint effects of customer empowering behaviors and supervisory empowering leadership. Journal of Applied Psychology, 100(5), 1364.
•    Du, D., Derks, D., & Bakker, A. B. (2018). Daily spillover from family to work: A test of the work–home resources model. Journal of Occupational Health Psychology, 23(2), 237
•    Durrah, O., Allil, K., Gharib, M., & Hannawi, S. (2021). Organizational pride as an antecedent of employee creativity in the petrochemical industry. European Journal of Innovation Management, 24(2), 572-588.
•    Fischer, C., Malycha, C. P., & Schafmann, E. (2019). The infuence of intrinsic motivation and synergistic extrinsic motivators on creativity and innovation. Frontiers in Psychology, 10(FEB), 1–15